Windows

Что делать, если компьютер зависает намертво и ничего нельзя сделать? Включается только после перезагрузки

Привет, друзья!

Вчера друг попросил посмотреть компьютер, сказал, что вот, мол проблема – он виснет, сначала работает, а потом вдруг начинает тормозить. Перезагрузишь — опять какое -то время работает, а затем снова процесс повторяется. В общем тема обширная, причины – разные. А ведь каждый из нас, хочет сделать работу компьютера быстрой и четкой.

Сегодняшняя статья будет посвящена наиболее часто встречающимся причинам такого поведения компьютера. И будет предложен универсальный способ решения, который помогает попутно устранить и другие проблемы.

Небольшое отступление

best-vpn-for-windows1

Не секрет, что подавляющее большинство наших читателей используют операционную систему Windows.  Так уж получилось, что нас приучили к ней с середины 90 г. Пользователи Linux, Unix, Mac OS критикуют Microsoft за «недоработанность», громоздкость, «недостаточность», «неудобность» и т.д. Часть критики справедлива конечно. Но она не влияет на конечный результат – народ как продолжал использовать Windows, так и будет продолжать. А раз так, то при возникновении проблемы нужно знать, как же ее можно решить без переустановки windows и помощи специалиста.

Где может встречаться проблема зависания компьютера?

  • Windows XP,
  • Windows Vista,
  • Windows 7
  • Windows 10 (пока реже чем у остальных и чуть другие симптомы)

Итак, вы работали, работали и вдруг…

Основные симптомы зависания и нестабильной работы компьютера или ноутбука

  1. Компьютер загружается быстро, но «зависает» совсем через какое-то время;
  2. Компьютер загружается медленно и «тормозит» во время работы все сильнее;
  3. «Висит» долго на загрузке (сразу после включения);
  4. «Висит» долго при выключении;

Вполне вероятно, что у вас особый случай, и вам требуется помощь? Напишите подробно комментарий ниже, что у вас не так, и мы подскажем, что делать!

В некоторых случаях выходят ошибки при работе программ связанные с памятью; помогает ненадолго перезагрузка.

Тут два пути: первый путь искать проблемы с «железом» и путь два – проблемы «программного» типа.

Обратите внимание! Проблем связанных с компьютером или ноутбуком множество. И в этой статье даются базовые рекомендации только по программному обеспечению. Это когда компьютер работал хорошо, но внезапно начались зависания или тормоза. И с большей вероятностью проблемы в системном блоке нету, а именно нарушена работоспособность программного обеспечения или появились вирусы.

Но часто встречаются и более сложные проблемы. А именно:

Сразу обращаю внимание наших читателей, что в этой статье я рассмотрю только решение проблем связанных с работой программ. Ведь как говорилось выше, бывает, что виновато и «железо». Но чаще всего – наоборот. При выходе из строя «железа» Вы не сможете до конца выполнить даже те пункты, которые перечислены в этой статье. Но надо попробовать это сделать, — Вы таким образом проведете диагностику самостоятельно, и уже с уверенностью будете знать, кто виноват «железо» или программы, которые не дают ему нормально работать.

В большинстве случаев, достаточно и просто очистить компьютер от мусора ускорить его работу. То есть, не обязательно паниковать, а достаточно посмотреть это рекомендованное видео:

Основные причины программных сбоев, вызывающих зависание

Самые частые из них:

«Первая причина — это ты, а вторая все твои мечты….Третья это все твои слова, я им не поверил едва…»)))

  1. Windows кем то установлена на компьютер, не соответствующий системным требованиям. Нередко встречающаяся проблема. WindowsUltimate(или Максимальная) ставится к примеру на ноутбук старенький, предназначенный для WindowsVista. Человек при этом хочет, чтобы все работало быстро и красиво;
  2. Установка так называемых «сборок» Windows, так же может вызвать со временем такие проблемы;
  3. Вирусное заражение операционной системы. Встречается регулярно;
  4. Проблемы, связанные с обновлениеми состоянием служб операционной системы. Самая распространенная (в моей практике) проблема.

Что делать?

Давайте рассмотрим подробнее каждую причину, тогда станет понятно, что делать…

Причина 1. Устарел компьютер или ноубук. Если старое устройство – покупаем новое

Решение первой проблемы очевидно. Если у вас старый ноутбук (2007 -2008), а некий добрый молодой человек установил Вам на него Windows 7 или (10) редакции Ultimate (Максимальная), то Вам не поможет ничего. Решить эту проблему можно установив на ноутбук операционную систему, которую он потянет. При этом разрядность ее то же должна соблюдаться. Эта мера помогает, но понятно, до поры до времени. Ведь хочется Windows и побыстрее, и покрасивее. И устройство поновее))).

Причина 2. Проблема со сборкой windows. Исправляем настройки служб

Установка «сборок». Для наших читателей, незнакомых с особенностями установки Windows, расскажу, что помимо официальных выпусков Windows компании Microsoftесть много неофициальных. И их море. Делают их молодые люди, «под себя». Т.е. туда могут быть добавлены по своему вкусу дополнительные программы, темы рабочего стола; часть важных служб может быть отключена («они не нужны»). И найти такую «сборку» в интернете значительно легче, чем официальный релиз.

Такая сборка ничего противозаконного собой не представляет. Если к Вам попала она – ничего страшного, в большинстве случаев можно решить эту проблему без переустановки Windows. Решение проблемы смотрите в п.4;

Причина 3. Заражение вируами. Лечим компьютер от вирусов

Вирусное заражение. Часто вирус(ы) при загрузке прописывают много процессов в оперативную память, она переполняется, постепенно или не очень; компьютер зависает. Здесь тоже все понятно, если нет антивируса – ищем, устанавливаем, проверяем на вирусы — перезагружаемся. Проверку проводить лучше специальными утилитами, которые загружаются  с диска или флешки. Я рекомендую  мощный Kaspersky Rescue Disk 10. Вся информация по нему есть на сайте Касперского. Если помогло- проблема решена, если не помогло – смотрим следующий пункт.

Причина 4. Неправильная работа обновлений. Включаем/исправляем работу служб, связанных с обновлением компьютера

Проблемы, связанные с обновлением и службами операционной системы.

Многие ли наши читатели знают, что такое обновление windows, для чего оно нужно, и включено ли оно на Вашем устройстве? Очень много знают, но специально не включают («А зачем, все и так работает!»). Коротко объясню, почему обновление должно быть включено в наше непростое время.))) Начиная с 2000 г. корпорация Microsoft включила службу обновления в состав своих операционных систем. Сделано это было для повышения безопасности и производительности.  Время показало, что это было правильным решением. Интернет стал со временем наполнен активным контентом, для нормальной работы которого необходимы дополнительные программы. Проще говоря, в состав обновлений помимо всего прочего стали входить и такие программы как Internet Explorer, появились Microsoft Net Frame Work, Silver Light, и много других. Работа этих программ прямо влияет на производительность, предполагается их регулярное обновление.  В состав обновлений стали так же входить и обновления версий драйверов материнских плат компьютеров, и определения вирусов.

А у многих отключены службы обновлений еще при установке, и пользователь и не знает об этом. А в интернет ходим. Программы ставим. Пользуемся сайтами. В итоге постепенно некоторые системные файлы заменяются другими, они  работают неправильно и начинают «забивать»  оперативную память компьютера:

Здесь есть два способа устранить зависание – быстрый и не очень.

Рассмотрим настройку на примере Windows 7:

Быстрый способ

Быстрый способ- наиболее «быстрый» 🙂 он решает проблему в 70% случаев. Правда, очень редко – но не всем может подойти. И еще,  этот способ часто устраняет так называемую «ошибку обновления Windows».

Идем в интернет, в поисковой строке набираем: «Скачать IE для Windows 7». Вот такая картина:

Нажимаем «скачать»:

Обратите внимание, — для установки необходим пакет SP1 (пакет обновлений). Вот почему я указал, что не всем подходит. У кого не установлен – смотрим ниже. После того, как скачан установочный файл Internet Explorer 11, его необходимо запустить, установка пройдет автоматически. Компьютер необходимо перезагрузить.

Не очень быстрый способ

Независимо решена проблема или нет, далее необходимо сделать настройки обновления Windows. Открываем:

Пуск — панель управления

 

Система и безопасность

Открываем Центр обновления Windows:

 

 

Отмечаем как на картинке:

Затем нажимаем «Проверка обновлений»

 

Система проверит  наличие критичных обновлений, уведомит Вас, и выдаст запрос на установку.

Вам необходимо положительно ответить на условия лицензионного соглашения,установить все критичные «обязательные» обновления, и обновления драйверов для материнской платы. Процесс не очень быстрый, может занять пару дней. Сопровождается неоднократной перезагрузкой компьютера. Как перезагрузили – снова запускаем поиск обновлений.После того, как критические обновления установлены, после очередной проверки обновлений служба обновлений выдаст такое окошко:

Вот мы и познакомились сегодня со способами решения проблемы зависания компьютера. Но… Если все вышеперечисленные способы не помогли устранить проблему, то к сожалению, вероятно неисправно оборудование, и необходимо начинать проверку «железа». Эта тема обширная и ее нужно освещать в другой статье, которая скоро появится. Еще, если Вы столкнулись с тем, что Windows сообщает об ошибке обновления, то эта тема так же будет  подробно рассмотрена в другой статье.

Удачи Вам, в решении проблем.

На сегодня все.

Если статья была полезной, поделитесь ей в социальных сетях, и напишите Ваш комментарий!

Эта лучшая благодарность. Спасибо Вам!

Комментариев к статье: 15

    • Помогает ли перезагрузка компьютера и какие действия предпринимали?

      Ответ
  • Вчера включила ноутбук HP загрузила всё как обычно потом включила интернет и ноутбук завис я пыталась перезагрузить но включаю интернет зависает.Сегодня включаю идет загрузка выключается включаетс загрузится и опять выключается и так бесконечно. Что делать? Помогите пожалуйста.

    Ответ
    • Возможно проблема с блоком питания, или процессор перегревается до загрузки компьютера, и он выключается, чтобы не сгорел. Послушайте, работает ли вентилятор, и можете ли вы его продуть или почистить. Возможно, как раз проблема в охлаждении. Хотя, если причина не в этом, рекомендую отнести в сервисный центр, где точно скажут причину, да и смогут починить ноутбук. Можно ведь сказать, чтобы включался хорошо и загрузка происходила без зависаний и компьютер работал стабильно. там точно специалисты не помешают…

      Ответ
  • У меня такая ситуация включаю я компьютер всё нормально,но потом через пару минут или при заходе в игру высвечивается синий экран с ошиькай 0x00000101 я пробовал установить специальную прогу от от микрасофиа по этой ошибки не успел я загрузить фаил,как несколько раз подряд синий экран может дело в металаломе (компе) Windows7 процессор: AMD. Если будет хоть какая мелочь по поводу этого вопроса, пути его решения —пишите

    Ответ
    • Синий экран — это признак того, что у вас на компьютере некорректно установлены драйвера, программы. Нельзя исключать вирусы. Какой то процесс вызывает крах системы.
      Обычно такой процесс — это работающая программа. Она запускается при загрузки, или вы запускаете ее сами. Вспоминайте, после чего это началось. Что Вы ставили перед этим.
      Удалите с компьютера все ненужные программы. Вычистите реестр. И посмотрите. Если проблема осталась проверяйте на вирусы глубоко.

      Ответ
  • У меня Windows 8. В последнее время вообще отказывается работать. Даже перезагрузки не помогают. Если выключить, а потом снова включить, то сначала, вроде бы все нормально: экран блокировки, запрос пароля, а вместо рабочего экрана просто зелёная пустота, мышка двигается, но ничего нельзя сделать…

    Ответ
  • Для начала попробуйте полечить жесткий диск. Статья об этом — https://fast-wolker.ru/proverka-zhestkogo-diska-na-bitye-sektora-viktoriya.html. Потом пробуйте удалять лишние программы и для комплексной проверки проверьте ноут бесплатной антивирусной утилитой от доктор веб или касперского. Возможно последний пункт нужно делать в первую очередь, а лечение диска во вторую.

    Ответ
  • Оставил комп в спящем режиме потом включил какое товремя работал потом завис (смотрел видео) при этом в колонках пошёл гул через ресет перезагрузил повис при загрузке помогло полное отключение от сети

    Ответ
  • Экран…белый — или белый в полоску (вертикальные полосы чередуются белые (ш.2 мм) и чёрные (ш.1 мм) — перед появлением полос часто слышен скрежет (даже при отключенных всех видах программ с элементами аудио) — на фоне скрежета изображение начинает интенсивно дёргаться — это продолжается несколько секунд до выхода белого или полосатого экрана (полный завис). На команды Win+D или Alt+F4 ПК не реагирует. Иногда не удётся отключить кнопкой — приходится выдёргивать шнур питания… Стараюсь ждать как можно дольше — иногда (редко) система сама принимает решения (например, сегодня после самостоятельного возобновления системы было сообщение о том, что отказал видеодрайвер ATI Radeon и был восстановлен). Ранее я пыталась обновить драйвер видеокарты, но система сообщила, что но актуален и в обновлении не нуждается. В других случаях (в том числе сегодня неоднократно) — вентиляторы продолжали работать, кнопка запуска горела, а на мониторе выходил, не белый, а чёрный экран и надпись «Нет сигнала». Сбои начались в начале марта после того, как 2 обновления Microsoft никак не хотели устанавливаться. С тех пор сбои с автоматическими или вынужденными отключениями ПК бывают ежедневно от 3 до 10 и более раз в сутки, с нормальной работой ПК между сбоями от 3 минут до нескольких часов. С 4 видами экранов (к 3 видам вышеописанным+ синий — английский текст на всю ширину и высоту монитора — не только перевести или зафиксировать — даже прочитать невозможно, т.к. он отключается через пару секунд) — таким образом, систематизировать сложно, понять, что происходит — тем более. (Для справки: ПК=2010г, W7, Office Home and Student 2007, в семейном бюджете нет планов нового ПК, даже видеокарты; проблемы со сборкой могли быть (устанавливали «сами себе умные» сборщики авторского (фирменного) магазинного ПК — магазин и сервис центр — одно целое), но до сих пор проблем не было..; регулярные проверки Касперского — в начале марта была переписка с Касперским — они считают, что это не к ним. Года 2 тому назад (при других непонятных сбоях) техподдержка Касперского мне посоветовала обратиться в тех.поддержку Microsoft — никогда никому не советуйте этого! Они вообще ничего не хотят слушать! Будете долго дозваниваться (форма связи на сайте есть — но не работает) — и вам скажут, что их интересует только проблема планетарного масштаба — если на нескольких миллионах ПК будет одинаковый по природе сбой — Microsoft начнёт думать как его исправить!

    Ответ
  • Комп загружается работает шустро все ок но через час или больше виснет намертво мышка не двигается, ресет не работает, выключаю только долговременным удерживанием павер, и самое главное при повторной перезагрузке даже самотест не проходит, не загружается хотя кулеры крутятся, куллер на процессоре крутится на полную, потом обороты сбавляются потом снова на полную! Через час примерно опять включается

    Ответ
  • Что делать когда захожу например в роблокс и компьютер зависает намертво и так ещё с некоторыми играми,когда игры которые весят мног оне зависают и всё нормально подскажите что делать так чтобы не навредить файлам пк или самому пк

    Ответ
  • кто знает причину?комп в любое время может зависнуть и кроме как перезагрузки уже нечего не помогает.подскажите

    Ответ
  • Комп загружается работает шустро все ок но через час или больше виснет намертво мышка не двигается,и приходится перезагружать его.подскажите кто знает причину

    Ответ
    • Вероятная причина — неисправность материнской платы. Попробуйте без видеокарты потестить работу (при возможности). Либо поставить аналогичную плату вместо вашей. И посмотреть. Диагностика post-картой материнской платы помогает выявить неполадки.

      Ответ

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *